Категорія: Адміністрація

Нагадуємо всім споживачам житлових будинків про те, що внутрішньо будинкова система опалення повинна бути заповнена водою.

Просимо керівників ОСББ, управляючих компаній, КП ВЖРЕО ЖМР, під особисту відповідальність, до початку опалювального сезону 2025-2026р.р. проконтролювати процес заповнення водою внутрішньо будинкових систем.

Звертаємо увагу, що з початком опалювального сезону Вам необхідно без затримки відкрити ввідні засувки в вузлах управління для циркуляції теплоносія в житлових будинках.

ДО УВАГИ МЕШКАНЦІВ м. ЖОВТІ ВОДИ

КП «Жовтоводськтепломережа» ЖМР звертає увагу на недбале відношення до підготовки житлових будинків до опалювального сезону з боку деяких голів правління ОСББ

Підприємство, як і всі мешканці житлових будинків зацікавлене в проведенні успішного опалювального сезону та виконують всі необхідні заходи по підготовці ТЕЦ та магістральних мереж. Але збереження та якість тепла в оселях безпосередньо залежить від підготовки внутрішньо будинкової системи опалення – що є відповідальністю голів правління ОСББ!

Нажаль, представники КП «Жовтоводськтепломережа» ЖМР, які контролюють стан теплових вузлів житлових будинків, стикаються  не тільки з мотлохом, сміттям, відсутністю світла, які не дають можливості доступу до системи опалення, але і з відсутністю бажання упорядковувати, показувати готовність систем опалення в будинках, до того ж супроводжуючи спілкування нетактовним та грубим відношенням до працівників підприємства.

Просимо мешканців будинків ОСББ, які не підготовили системи теплопостачання до осінньо-зимового періоду бути небайдужими до своїх осель.

Ми висловлюємо велику подяку головам правління ОСББ, які якісно та в строк підготовили свої будинки до опалювального сезону!

Це наша спільна справа.

Наголошуємо про необхідність проведення робіт щодо підготовки житлових будинків до опалювального сезону 2025-2026 р.р., а саме виконання:

• гідропневматичного промивання систем опалення до повного освітлення води;
• гідравлічного випробування теплових мереж та вузлів на щільність та міцність.

Пам‘ятайте, належна підготовка кожного об‘єкту до опалювального сезону – запорука якісного теплозабезпечення у приміщеннях.

Інформуємо, що після винесення рішення суду про примусове стягнення боргу за послугу з постачання теплової енергії, виконавча служба блокує рахунки боржника.

Розрахуйтесь з боргами – відпочивайте без проблем!!!

Для контролю проведення гідравлічних випробувань та промивки внутрішньобудинкових систем теплопостачання звертаємо увагу на зміну режиму роботи контролерів теплового господарства КП «Жовтоводськтепломережа» ЖМР з 15 травня 2025року:

понеділок – четверг

робочій час: з 8.00 – 12.00 та з 16.00- 20.00

перерва:        з 12.00 – 16.00

Згідно ст.7п.2п.п11 Закону України «Про житлово комунальні послуги» Ви зобов`язані інформувати, виконавців комунальних послуг про зміну власника житла  та про фактичну кількість осіб, які постійно проживають у житлі споживача.

Терміново зверніться  до відділу енергозбуту КП «Жовтоводськтепломережа» ЖМР для переоформлення  особового  рахунку та  підписання Заяви – приєднання до індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії!

При собі мати :

• Документи, що засвідчують право власності на житло(договір купівлі-продажу, свідоцтво про право на спадщину, договір дарування, свідоцтво про право на власність, тощо);
• Витяг з реєстру речових прав;
• Технічний паспорт на квартиру;
• Паспорт та податковий номер власника;
• Довідка про зареєстрованих осіб.

Графік роботи відділу енергозбуту:                                                                                                                           

З 9:00 до 12:00; з 13:00 до 16:00

Понеділок, вівторок, середа, четвер

Згідно «Правил технічної експлуатації теплових установок та мереж» та  «Правил підготовки теплових господарств до опалювального періоду» прохання очистити  приміщення теплових вузлів в житлових будинках від  будівельного  сміття,  матеріалів,  залишкового обладнання та іншіх предметів.

Давайте виховувати культуру та ставитися з повагою до себе та до роботи працівників, які не байдужі до задовільного функціонування ваших будинків!!!

Головам правління ОСББ та управляючим компаніям.

В зв^,язку з проведенням гідравлічних випробувань теплових мереж підвищеним тиском, з метою недопущення аварійних ситуацій, Вам необхідно до 01.04.2025р забезпечити закриття запірної арматури в теплових вузлах системи опалення житлових будинків та будівель, які знаходяться на Вашому обслуговуванні.

Нагадуємо, що керуючись Законом України “Про житлово-комунальні послуги” за рішенням співвласників багатоквартирного будинку  Ви можете укласти з КП “Жовтоводськтепломережа” ЖМР колективний договір або договір з колективним споживачем.

При укладанні такої моделі договорів у вартість комунальних послуг не включається плата за абонентське обслуговування.

Вартість комунальних послуг розраховується виходячи із розміру затверджених тарифів та обсягу спожитих послуг (за показаннями вузла обліку).

При цьому розподіл спожитої послуги Ви забезпечуєте самостійно.

Колективний договір і договір з колективним споживачем можуть бути укладені за умови обладнання багатоквартирного будинку вузлом комерційного обліку.

Типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії набрав чинності з моменту публікації його на офіційному сайті підприємства

 Договір публічний та не потребує підписання

Згідно Закону України “Про житлово-комунальні послуги” із змінами

Стаття 7. Права і обов’язки споживачів

1. Споживач має право:

13) розірвати договір про надання комунальної послуги, попередивши про це виконавця відповідної комунальної послуги не менш як за два місяці до дати розірвання договору, за умови допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання відповідної послуги. Це право не поширюється на договір про постачання теплової енергії, укладений зі споживачами у багатоквартирному будинку, крім випадку розірвання такого договору колективним споживачем.

Стаття 21. Послуга з постачання теплової енергії

7. Послуга з постачання теплової енергії надається згідно з умовами договору, що укладається з урахуванням особливостей, визначених цим Законом, та вимогами правил надання послуг з постачання теплової енергії, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.

Згідно “Правил надання послуг з постачання теплової енергії”, затверджених Постановою КМУ від 21 серпня 2019 р. № 830

42. Споживач має право:

12) відключитися від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) відповідно до Порядку відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води, що затверджений наказом Мінрегіону від 26 липня 2019 р. № 169; це право не звільняє споживача від зобов’язання відшкодовувати частину обсягу теплової енергії на задоволення загальнобудинкових потреб на опалення, який складається з обсягу теплової енергії на опалення місць загального користування і допоміжних приміщень будинку та обсягу теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання (за наявності циркуляції);

45. Індивідуальний споживач зобов’язаний:

13) у разі відключення його приміщення від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) в установленому законодавством порядку відшкодовувати частину обсягу теплової енергії на задоволення загальнобудинкових потреб на опалення, який складається з обсягу теплової енергії на опалення місць загального користування і допоміжних приміщень будинку та обсягу теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання (за наявності циркуляції).

Згідно Типового індивідуального договору про надання послуг з постачання теплової енергії

54. У разі відключення приміщення споживача від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) в установленому законодавством порядку цей договір не припиняє своєї дії.

Згідно “Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг” №315 від 22 листопада 2018 року

IV. Визначення та розподіл обсягу спожитої у будівлі/будинку теплової енергії на загальнобудинкові потреби опалення

12. Обсяг теплової енергії, витрачений на загальнобудинкові потреби опалення будівлі/будинку, розподіляється між усіма власниками (співвласниками) приміщень будівлі/будинку (включаючи приміщення з індивідуальним опаленням та окремі приміщення з транзитними мережами опалення) пропорційно до загальних/опалюваних площ/об’ємів їх житлових/нежитлових приміщень.

Звертаємо Вашу увагу!

Субсидія/пільга надається на оплату теплової енергії на загальнобудинкові потреби (оплата витрат на опалення місць загального користування), а також на плату за абонентське обслуговування для послуги з постачання теплової енергії.

Свій особовий рахунок можна дізнатись за тел. 050-420-55-59 або в особистому кабінеті на офійному сайті підприємства, або у друкованих рахунках, що надходять у поштові скриньки споживачів.

ГРАФІК РОБОТИ

31 грудня 2024 року з 9:00 до 12:00

Подальший прийом у 2025 році почнеться з 6 січня згідно графіку