Шановні споживачі !

        Надаємо роз’яснення щодо порядку укладання нових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії та застосування нового тарифу на послугу.

        З 01.05.2019 року введено в дію Закон України від 09.11.2017р. № 2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги» (надалі – Закон), вимогами якого визначено нову класифікацію житлово-комунальних послуг та нову систему взаємовідносин, що виникатимуть у процесі надання та споживання цих послуг, передбачено різні моделі договірних відносин у сфері комунальних послуг, а також визначено особливості укладання, зміни і припинення договорів про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку, змінено підходи до формування тарифів на комунальні послуги та нарахування плати споживачам.

        Відповідно до підпункту 2 частини першої статті 4 Закону № 2189-VIII Кабінет Міністрів України   затвердив такі типи договорів:

• типовий договір з індивідуальним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії (із здійсненням обслуговування і поточного ремонту внутрішньобудинкової системи теплопостачання);
• типовий договір з індивідуальним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії;
• типовий договір з колективним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії;
• типовий колективний договір про надання послуги з постачання теплової енергії;
• типовий договір з власником (користувачем) будівлі про надання послуги з постачання теплової енергії.

Пунктами 4 та 5 розділу VІ «Прикінцеві та перехідні положення» Закону передбачено, що не пізніше як протягом п’яти місяців з дня завершення заходів щодо запобігання виникненню та поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19), передбачених карантином, встановленим Кабінетом Міністрів України,  співвласники багатоквартирних будинків незалежно від обраної ними форми управління багатоквартирним будинком зобов’язані прийняти рішення про модель організації договірних відносин з виконавцями комунальних послуг  щодо кожного виду комунальної послуги, а виконавці комунальних послуг – укласти із такими співвласниками договори про надання відповідних комунальних послуг (послуга з постачання теплової енергії), відповідно до обраної співвласниками моделі організації договірних відносин.

Відповідно до вимог діючого законодавства України, КП «Жовтоводськтепломережа»  інформує споживачів про намір здійснити зміну тарифів на послугу з постачання теплової енергії шляхом встановлення тарифів ( інформація про намір здійснити зміну тарифів на послуги теплопостачання)

Нові тарифи на нові послуги  з постачання теплової енергії будуть застосовані виконавцем  послуг КП «Жовтоводськтепломережа» з моменту укладання із споживачами нових договорів  про надання послуг з постачання теплової енергії, з дотриманням вимог чинного законодавства,  відповідно до обраної співвласниками багатоквартирних будинків моделі організації договірних відносин.

На даний час між виконавцем послуг КП «Жовтоводськтепломережа» та споживачами, співвласниками  багатоквартирних будинків, є  чинними договори про надання послуг з централізованого опалення, що були укладені раніше.  Такі договори враховують положення Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. №630.

В зв`язку із зверненнями мешканців міста на неякісну послугу з централізованого опалення комісійно представниками житлових будинків та фахівцями  КП «Жовтоводськтепломережа» проводяться обстеження вузлів керування внутрішньобудинкових систем теплопостачання в житлових будинках та стояків і приладів опалення в квартирах.

На підставі отриманих результатів проводиться ретельний аналіз та фахівцями КП «Жовтоводськтепломережа» надаються рекомендації особам відповідальним за обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання стосовно наладки.

Але не всі приймають це до уваги!!!

Так, на прикладі житлового будинку по вул. Маяковського 123, який обслуговує ТОВ «Фортеця-К», виникли проблеми з наданням послуги з централізованого опалення. Після обстеження системи теплопостачання  житлового будинку, фахівцями КП «Жовтоводськтепломережа» було рекомендовано ТОВ «Фортеця-К» виконати  ряд заходів, які мають поліпшити роботу внутрішньобудинкової системи теплопостачання. Серед заходів, насамперед, необхідно було виконати роботу по прочищенню фільтрів вузла комерційного обліку теплової енергії.  По інформації ТОВ «Фортеця-К», фільтри були прочищені, але скарги мешканців будинку не припинились. При повторному обстеженні нашими робітниками було зафіксовано таку картинку:

Звертаємо увагу, що обслуговуючим організаціям: КП ВЖРЕО, «Церіус», ТОВ «Фортеця-К», «Нова-ок» та ОСББ та ін. необхідно більш відповідально відноситися до своїх обов`язків по обслуговуванню внутрішньобудинкових систем житлових будинків.

Нагадуємо, що КП «Жовтоводськтепломережа» відповідає за належну подачу теплоносія  безпосередньо на вводі  в будівлі та будинки міста.

 КП «Жовтоводськтепломережа»