1. Претензійна робота
Фахівці та контролери відділу енергозбуту проводять роз’яснювальну роботу з боржниками за опалення за місцем проживання та вручають їм претензії. Для можливості охопити більшу частину населення робота проводиться в вечірній час.
За період з 15 травня по 20 червня 2018 року проводилася робота з боржниками за адресами: вулиці Хмельницького, М.Грушевського, Кропоткіна, І.Богуна, 8 Березня, Я.Мудрого, Бульвар Свободи, Франка, Першотравнева, Маяковського, Ватутіна.
За вказаний період було охоплено 161 будинок. Вручено 374 претензії, отримано платежів (часткова чи повна оплата) по 93 претензіям. Заключено 22 договори реструктуризації. Робота в цьому напрямку продовжується.
2. Стягнення заборгованості в судовому порядку
В разі не вирішення питання погашення заборгованості (сплата боргу, складання договору-реструктуризації) в добровільному порядку або в разі відмови від отримання претензії, заборгованість стягується примусово.
Звертаємо увагу, що в суд подаються розрахунки заборгованості з урахуванням штрафних санкцій. На конкретному прикладі ( Судовий наказ, № справи 176/267/17) це виглядає так:
Стягнена сума 56472,75 грн:
Заборгованість за послугу з централізованого опалення складає 29118,25 грн.
Штрафні санкції :
3% річних – 3381,83 грн.
Інфляційні втрати – 23972,67 грн.
Cума судових витрат – 800,00 грн.