Позначка: Особистий кабінет користувача

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.10.2019

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.09.2019

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.08.2019

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.07.2019

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.06.2019

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.05.2019

26.04.2019 р.  прийом:
з  9.00  до  12.00;   з 13.00 до 15.00

неробочі дні 

  з 27.04.2019 р. по 05.05.2019 р.  

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.04.2019

Вартість послуги з централізованого опалення для населення за березень 2019 р. у разі відсутності засобів обліку складає 33,1764 грн. за 1 квадратний метр опалювальної площі.

Інформація щодо нарахувань, перерахунків, оплат за опалення відображена в рахунках.

Нарахування за послугу з централізованого опалення за березень буде проведено з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря та кількості днів надання послуги.
В зв’язку з закінченням опалювального сезону, для обробки даних, в т.ч. зняття показань з приладів обліку теплової енергії, встановлених в теплових вузлах житлових будинків, бюджетних установ та інших споживачів, прийом населення розрахунковою групою підприємства буде проводитись після закриття місяця, а саме з 08 квітня 2019 року.

Графік роботи розрахункової групи на квітень 2019 року:

П’ятниця, субота та неділя – не робочі дні.

З 01.04.19 по 04.04.2019 прийому населення немає.

З 08.04.19 прийом населення буде здійснюватися за звичайним графіком:
понеділок, вівторок, середа, четвер — з 9.00 до 16.00
(обідня перерва — 12.00 до 13.00)

http://www.jovtivody.tv/monetizaciya-subsidij-rozyasnennya-vid-upszn/?fbclid=IwAR2FH5JJAUWBLqi2kV8Y4ACfjFdh9YuBTF0ybnC_lFgKvShnjTc0rhF2yic

Уже в березні цього року стартує ще одна модель монетизації субсидій – «живі» гроші для розрахунків за комунальні послуги вплачуватимуться безпосередньо одержувачам субсидії. Відповідне рішення було прийнято сьогодні  Кабінетом міністрів України.

Паралельно діятиме запущена з січня 2019 року монетизація, яка передбачає розрахунки за спожиті послуги субсидіантами через Ощадбанк, і за результатами вже цього опалювального сезону виплату невикористаних субсидій одержувачам готівкою.

Отже, всі, кому призначено субсидію з 2018 року, отримають у березні готівку для оплати комунальних платіжок за лютий 2019 року. Відповідно, у квітні прийдуть кошти для розрахунку за спожиті у березні послуги, у травні – за квітневу комуналку.

Вся субсидія «старим» субсидіантам буде перерахована грошовим переказом через державний Ощадбанк, а пенсіонерам виплатить Пенсійний фонд одночасно з пенсією.

Для отримання грошового переказу необхідно буде звернутися до найближчого відділення Ощадбанку і надати паспорт та ідентифікаційний код. Одночасно з виплатою грошового переказу кожному одержувачу субсидії буде відкрито персональний банківський рахунок, на який перераховуватиметься сума субсидії у квітні та травні.

Пенсіонери, які отримають пенсійні виплати через інші банки, відповідно зможуть зняти свою субсидію безпосередньо у банкоматі цього банку. Тим, у кого немає пенсійної картки, субсидію разом з пенсією доставить Укрпошта.

Для прикладу. Якщо сім’я отримує щомісяця від держави субсидію у розмірі 1600 гривень, а платіжка за газ у лютому прийде на 1100 гривень, 500 гривень  залишиться їй на власні потреби або для оплати рахунку, скажімо, за воду чи електроенергію. Тобто, суть нового механізму полягає у тому, що домогосподарство отримуватиме підтримку від держави у вигляді субсидії готівкою і далі зможе самостійно розраховуватися за спожиті послуги, а зекономлені кошти використати на свій розсуд. Таким чином, таке поняття як обов’язковий платіж скасовується.

Всі, хто звернувся вперше за субсидією у 2019 році, беруть участь у діючій моделі монетизації. Тобто розрахунки за спожиті послуги за цих осіб з підприємствами здійснюватиме Ощадбанк, а субсидіанти отримають за результатами вже цього опалюваного сезону залишок невикористаної субсидії готівкою через Ощадбанк.

Кожному одержувачу субсидії, якому допомогу призначено з 2018 року, у березні Укрпошта доставить повідомлення про те, скільки і яким чином надійде коштів субсидії від Уряду для оплати комуналки.

Таким чином, Урядом буде здійснено пілотування паралельно двох моделей монетизації та за результатами аналізу їх ефективності прийматиметься рішення щодо впровадження однієї з них з травня 2019 року.

Пенсіонери отримають допомогу від держави для оплати комунальних платежів за лютий 2019 року у березні разом з пенсією.

Всі решта субсидіанти зможуть отримати субсидію з 12 березня у найближчому відділенні Ощадбанку за пред’явленням паспорту та ідентифікаційного коду.

Увага! Таке поняття як обов’язковий платіж скасовується. Домогосподарство отримає субсидію готівкою та має самостійно розрахуватися за спожитий газ, тепло, воду, електроенергію, а кошти, які залишаться після оплати комуналки, може використати на свій розсуд.

Оплата комунальних платежів після 20 березня не впливатиме на субсидію наступного місяця. Однак, якщо станом на травень 2019 року, у домогосподарства буде прострочена понад місяць заборгованість за послуги понад 340 гривень, субсидію на новий період 2019-2020рр не призначатимуть.

Нагадаємо, щороку у травні відбувається процес перепризначення субсидій на новий рік. Тому усім  отримувачам субсидій потрібно обов’язково подати Заяву і Декларацію про доходи в управління соціального захисту населення. Автоматичне перепризначення допомоги стосуватиметься лише тих, хто звернувся за субсидією вперше у 2019 році

Джерело https://teplo.gov.ua

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.03.2019

Вартість послуги з централізованого опалення для населення за лютий 2019 р. у разі відсутності засобів обліку складає 43,1051  грн. за 1 квадратний метр опалювальної площі.

Інформація щодо нарахувань, перерахунків, оплат за опалення відображена в рахунках.

Телефон відділу енергозбуту (050) 420-55-59 (в часи прийому).

Субсидія – це допомога держави в оплаті житлово-комунальних. Порядок нарахування та призначення субсидії регулюються державними нормативно-правовими актами.

З метою забезпечення державних соціальних гарантій у сфері житлово-комунального обслуговування, приведення існуючих норм споживання житлово-комунальних послуг до їх фактичного обсягу споживання, дотримання принципу соціальної справедливості під час надання пільг і субсидій, відповідно до статей 5 і 9 Закону України “Про державні соціальні стандарти та державні соціальні гарантії” пунктом 3 постанови КМУ № 409 від 06 серпня 2014  «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» встановлено соціальні нормативи, в межах яких держава надає громадянам пільги або субсидії на оплату житлово-комунальних послуг.

Абз. 1, підпункту 1 пункту 3 зазначено, зокрема, соціальний норматив призначення субсидії в 2018 році:

«у разі використання теплової енергії для централізованого опалення (теплопостачання) абонентами, житлові будинки яких обладнані будинковими та/або квартирними приладами обліку, – 0,0431 Гкал на 1 м² опалюваної площі на місяць в опалювальний період».

Таким чином, субсидія призначається  з урахуванням соціального нормативу 0,0431 Гкал на 1 м² та з використанням коригую чого коефіцієнту для розрахунку розміру витрат теплової енергії на потреби централізованого опалення згідно додатку 2 до вищезазначеної постанови.

Якщо вартість фактично спожитої послуги більша обсягу обов’язкового платежу, субсидіант повинен сплатити свій обов’язковий платіж та зробити доплату за спожиті послуги понад соціальні норми.

Розрахунок такого платежу на прикладі о/р № 7….. в будинку №44 по вул. Богуна за січень 2019 року.

S квартири = 29,5 м².

Субсидію споживачу призначено  за соціальною нормою з розрахунку  0,0431 Гкал на 1 м², з коригуючим коефіцієнтом для будівель на 5 і більше поверхів, який  дорівнює 0,386.

0,0431 * 0,386 * 29,5 м² = 0,490780 Гкал (ця норма зазначена в повідомленні про призначення субсидії).

За показаннями будинкового приладу обліку, квартира S = 29,5 м² спожила 0,590611 Гкал.

Різницю Гкал між спожитою тепловою енергією і соціальною нормою, споживач має сплатити самостійно, і це становить:

0,590611 – 0,490780 = 0,099981 Гкал

В грошовому еквіваленті це виглядає так:

• нараховано: 0,590611 Гкал * 1808,772 (вартість 1 Гкал) = 1068,28 грн;
• за соціальну норму (0,490780 Гкал) споживач повинен сплатити свій обов’язковий платіж в сумі 68,36 грн;
• різниця Гкал між спожитою тепловою енергією і соціальною нормою становить 0,099981 Гкал * 1808,772 (вартість 1 Гкал) = 180,57 грн.

Всього за січень 2019 року споживач повинен сплатити: 68,36+180,57=248,93 грн.

Основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов’язки визначає Закон України «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закон).

Частиною 1 статті 19 Закону встановлено, що відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.

Статті 20, 21 Закону визначають обов’язки споживача та виконавця житлово-комунальних послуг.

Пунктом 1 частини 3 статті 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачений обов’язок споживача укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на основі типового договору.

Форма та зміст (умови) типового договору затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 20 липня 2005 року № 630 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення». (далі – постанова № 630).

Укладення договору про надання послуг з централізованого опалення є обов’язком споживача за умови, якщо запропонований виконавцем послуг договір відповідає типовому договору. Відмова споживача послуг від укладення договору суперечить вимогам  чинного законодавства, та в свою чергу обмежує права споживача, визначених умовами договору.

Таким чином, у споживачів, з якими не укладено договір про надання послуг з централізованого опалення, виникають труднощі, зокрема:

• отримання відповіді (із зазначенням інформації по особовому рахунку) при письмовому зверненні;
• отримання письмових довідок будь-якого змісту;
• здійсненні прав споживача, визначених п.29 Постанови №630.

Для запобігання виникнення непорозумінь, просимо всіх своїх споживачів (у кого відсутній договір чи наявний договір не відповідає типовому), звернутися до групи по прийому населення відділу енергозбуту та укласти  «Договір про надання послуг з централізованого опалення, …»

Шановні споживачі!

Реквізит “Призначення платежу” платіжного доручення заповнюється платником так, щоб надати повну інформацію про платіж для  перерахування коштів отримувачу.

Звертаємо  Вашу  увагу, що у платіжному дорученні, при оплаті за централізоване опалення, поле «Призначення платежу»  повинне бути заповнене та містити наступну інформацію:

АДРЕСУ  (обов’язково)

ОСОБОВИЙ РАХУНОК (обов’язково)

ПІБ  (бажано)

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.02.2019