Позначка: Особистий кабінет користувача

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.03.2022

Згідно ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017 №2189-VIII надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах.  Договори про надання житлово-комунальних послуг укладаються відповідно до типових договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України.

«Правилами надання послуги з постачання теплової енергії» затвердженими  постановою Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 830, передбачено, що у разі коли співвласники багатоквартирного будинку самостійно не обрали однієї з моделей організації договірних відносин, визначених частиною першою статті 14 Закону України “Про житлово-комунальні послуги” укладається «Типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії».

Цей договір є публічним договором приєднання, укладається сторонами з урахуванням статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та набирає чинності через 30 днів з моменту розміщення на офіційному сайті виконавця.

Після укладання з отримувачами житлово-комунальних послуг м. Жовті Води публічного індивідуального договору  про надання послуги з постачання теплової енергії, з листопада 2021 року, КП «Жовтоводськтепломережа» ЖМР для визначення обсягів спожитої у будівлі теплової енергії керується «Методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг» затвердженої Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 22 листопада 2018 року № 315.

Пунктом 1 частини VIII Методики визначено вимоги щодо забезпечення нормативної температури повітря в опалюваних приміщеннях будинків. Незалежно від того, внутрішнє це приміщення чи кутове, нормативною є температура + 18 °C.

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.02.2022

У грудні 2021р. проведено перерахунок призначених субсидій у листопаді на опалювальний період 11.2021р.- 04.2022р 5300 субсидіантам, які отримують субсидію у т.ч. за послуги з постачання теплової енергії.

Зменшення субсидії пов’язано з тим, що для розрахунку субсидій у листопаді 2021р. УПСЗН було використано тариф у сумі 2290,06 грн. за 1 Гкал, розрахований КП «Жовтоводськтепломережа» ЖМР на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, що затверджений рішенням виконавчого комітету №430  від 21.10.2021р.

Але, вже наступним рішенням виконавчого комітету від 26.11.2021р. №488 запроваджено застосування з 01.11.2021р. тарифу для населення на послугу з постачання теплової енергії до кінця опалювального періоду, що не перевищує розмір, який використовувався у минулому опалювальному періоді – 1808,77 грн.за 1 Гкал.

Останнє рішення було пов’язано з укладенням меморандуму про взаєморозуміння щодо врегулювання проблемних питань у сфері постачання теплової енергії та постачання гарячої води в опалювальному періоді 2021/2022р., Кабміном та Міністерством розвитку громад та територій України у листопаді 2021р.

Субсидії за грудень 2021р користувачам послуг з постачання теплової енергії розраховані вже з урахуванням старого тарифу – 1808,77грн.за 1 Гкал.

Отже, у залежності від площі житлового приміщення, сума зменшення розміру субсидії у грудні 2021р., з урахуванням перерахунку субсидії за листопад, склала від 300грн до 900грн. на домогосподарство.

Більше, щодо призначення житлових субсидій та пільг у грудні 2021 року, можна переглянути у роз’ясненні першого заступника начальника УПСЗН  Ольги Петрівни Бігун за посиланням:

https://www.facebook.com/groups/UPSZN.GV/permalink/711127050273124/

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.01.2022

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.12.2021

∗

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.11.2021

Шановні споживачі!

З 1 листопада 2021 року споживачам, що користуються послугами з постачання теплової енергії та мають індивідуальні договори, нараховуватиметься абонентська плата, розмір якої становитиме 29,18 грн. за один особовий рахунок абонента в місяць.

Плата за абонентське обслуговування визначена Законом України «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017 №2189 – VIII, відповідно до якого це – платіж, який споживач сплачує виконавцю для відшкодування витрат виконавця, пов’язаних з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами та стягненням плати за спожиті комунальні послуги.

На виконання вимог Постанови Кабінету Міністрів України від 01.06.2011р. №869 «Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на комунальні послуги» (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 03.04.2019 р. № 291) до тарифів на послуги з постачання теплової енергії не включаються витрати, які включаються до складу плати за абонентське обслуговування.

Плата за абонентське обслуговування:

– нараховується споживачам, що користуються послугами постачання теплової енергії КП «Жовтоводськтепломережа» ЖМР;

– не нараховується споживачам, які визначилися з моделлю договору і обрали договірні відносини за колективним договором.

Плата за абонентське обслуговування затверджується внутрішнім наказом по підприємству та визначається виконавцем комунальних послуг за їх фактичними витратами у розрахунку на 1 абонента/міс. Тобто плата за абонентське обслуговування розраховується не за обсяги спожитих послуг, а в розрахунку на 1 особовий рахунок абонента та виставлятиметься як окремий платіж.

Плата за абонентське обслуговування не є комунальною послугою, тому, згідно з Постановою Кабінету Міністрів України «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг…» від 21.08.2019р. №808, держава регулює її граничний рівень, який з 01.07.2021р. становить 33,74 грн.

Кошти споживачами сплачуються на один банківський рахунок разом з послугами з постачання теплової енергії.

Споживач здійснює щомісяця не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом.

У разі коли споживач вніс плату виконавцю за розрахунковий період не в повному обсязі або більшому, ніж зазначено в рахунку, обсязі, виконавець здійснює зарахування коштів згідно з призначенням платежу. За відсутності призначення платежу – у такому порядку:

• в першу чергу – в рахунок плати за послугу;
• в другу чергу – в рахунок плати за абонентське обслуговування.

Розмір плати за абонентське обслуговування з 01.11.2021р.- 29.18грн (з ПДВ)— Наказ по підприємству

Цим листом повідомляємо що,

Законом України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» передбачено, що обслуговування та заміна вузлів комерційного обліку здійснюються оператором зовнішніх інженерних мереж, якщо інше не передбачено договорами про надання комунальних послуг. В такому разі, вузли комерційного обліку приймаються оператором зовнішніх інженерних мереж на обслуговування протягом 14 календарних днів з дня отримання оператором звернення від власника (співвласників).

Також, обслуговування та заміна вузла (вузлів) комерційного обліку за рахунок співвласників  може здійснюватися суб’єктами господарювання, уповноваженими на виконання таких робіт, залученими співвласниками багатоквартирного будинку за умови прийняття рішення співвласниками про порядок обслуговування та заміну вузла (вузлів) комерційного обліку відповідно до законодавства.

Просимо визначитись з порядком обслуговування та надати в КП «Жовтоводськиепломережа» ЖМР в строк до 01.11.2021 року

• заяву на обслуговування оператором зовнішніх інженерних мереж

або

• протокол про прийняття рішення співвласниками, відповідно до законодавства, про залучення інших суб’єктів господарювання, уповноваженими на виконання таких робіт.

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.09.2021

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.08.2021

Зі споживачами, які не своєчасно та не регулярно здійснюють платежі за отримані послуги з централізованого опалення, комунальним підприємством «Жовтоводськтепломережа» постійно готуються документи для звернення в судові інстанції, щодо стягнення заборгованості в примусовому порядку.

При зверненні до суду на споживачів покладаються додаткові витрати в вигляді нарахованих інфляційних витрат та 3% річних, що є значними.

Так, наприклад, підприємством підготовлені документи для подачі позову до суду на власника квартири, що знаходиться в буд.133 по вул. Маяковського. Заборгованість за надані послуги з централізованого опалення становить:

— основна сума боргу – 51 541,09 грн.

На зазначену суму боргу додатково нараховано:

       —  інфляційні витрати в розмірі – 18 001,15 грн.

       — 3% річних —  3 623,19 грн.

Таким чином загальна сума заборгованості, що підлягає стягненню становить: 73 165,43 грн.    

Отже, звертаємось до боржників, добровільна сплата заборгованості за отримані послуги позбавить Вас від додаткових витрат.

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.07.2021

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.06.2021