Прийом населення здійснюється за адресою: вул. 8-го Березня, 42, вхід з правої сторони (з боку КП «Жовтоводський водоканал» ДОР)

В звязку з закінченням опалювального сезону КП “Жовтоводськтепломережа” активізує претензійну роботу зі споживачами-боржниками за послугу з централізованого опалення.

В даний період контролери відділу енергозбуту щодня проводять співбеседи з боржниками щодо шляхів погашення заборгованості з врученням відповідних претензій. Претензії надаються тим споживачам, які мають значні суми заборгованості та довготривалий термін не здійснюють оплату.

Нагадуємо, що після отримання претензії у боржника є 10 діб для вирішення питання погашення заборгованості. Це може бути проведення повного розрахунку за спожиті послуги або складання договору реструктуризації боргу.

Після закінчення цього терміну, в разі невирішення питання, підприємство готує документи для стягнення заборгованості в судовому порядку. При цьому проведення судового процесу можливе в “спрощеному” порядку шляхом видачі судового наказу, без виклику сторін. Звертаємо увагу, що підприємство вимагатиме сплату заборгованості з урахуванням індексу інфляції за весь час прострочення, трьох відсотків річних від суми боргу, а також судових витрат.  В даному випадку загальна сума стягненя може буде збільшена в середньому на понад 50 відсотків від суми заборгованості.

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.05.2018

ВУЛИЦЯ	№ будинку	Тариф за показанням лічильника березень 2018 р.	Гкал. за показниками лічильника	Дата зняття показань лічильника
8 Березня	16	26,7935	47,73	30.03.18
Богуна	46	18,3659	37,96	30.03.18
Богуна	48	21,5230	44,58	30.03.18
Бульвар Свободи	47	23,5529	85,29	30.03.18
Бульвар Свободи	53	20,8019	73,92	30.03.18
Бульвар Свободи	60	23,9424	92,62	30.03.18
Гагаріна	12	21,5688	83,52	30.03.18
Грушевського	2	18,3644	62,90	30.03.18
Грушевського	24	22,4585	53,28	30.03.18
Грушевського	28	21,0142	109,73	30.03.18
Грушевського	32	24,7159	115,19	30.03.18
Грушевського	34	22,4843	94,35	30.03.18
Грушевського	36,38,40	26,6263	103,76	30.03.18
Грушевського	70	25,2354	130,59	30.03.18
Грушевського	72	20,8066	135,95	30.03.18
Грушевського	76	22,6718	109,03	30.03.18
Грушевського	78	24,0521	80,85	30.03.18
Грушевського	80	21,7655	111,52	30.03.18
Заводська	1	33,4083	55,77	30.03.18
Заводська	19	23,8771	84,33	30.03.18
Запорізький	13	24,1818	92,67	30.03.18
Запорізький	15	26,5393	91,29	30.03.18
Запорізький	17	21,9093	81,94	30.03.18
Запорізький	19	18,3953	98,36	30.03.18
Козацької слави	20;22	28,1286	77,63	30.03.18
Кропоткіна	24	26,3920	61,88	30.03.18
Кропоткіна	28	18,6477	52,83	30.03.18
Маяковського	119	23,4036	67,91	30.03.18
Маяковського	119а	22,4898	62,85	30.03.18
Маяковського	121	22,5592	33,31	30.03.18
Маяковського	125	21,0252	65,86	30.03.18
Маяковського	127	22,7677	31,66	30.03.18
Маяковського	131	26,7181	37,44	30.03.18
Привокзальний	2;4	20,0359	98,44	30.03.18
Привокзальний	6,8	24,5103	176,63	30.03.18
Привокзальний	10;12	Тариф без лічильника березень 2018р. 36.3805	0,00	30.03.18
Франка	36	21,0580	74,56	30.03.18
Франка	44	18,1441	38,10	30.03.18
Франка	44а	19,4216	28,54	30.03.18
Я.Мудрого	1,3	Тариф без лічильника березень 2018р. 36.3805	0,00	30.03.18
Я.Мудрого	5	25,3667	127,70	30.03.18
Я.Мудрого	6	26,8432	144,67	30.03.18
Я.Мудрого	7	24,4545	93,59	30.03.18
Я.Мудрого	9;11	25,9526	130,79	30.03.18
Я.Мудрого (кв. 1-143)	15	18,8478	92,06	30.03.18
Я.Мудрого (кв. 144-214)	15	15,7474	40,72	30.03.18

Вартість послуги з централізованого опалення для населення за березень 2018 р. у разі відсутності засобів обліку складає 36,3805 грн. за 1 квадратний метр опалювальної площі.

Інформація щодо нарахувань, перерахунків, оплат за опалення відображена в рахунках.

Телефон відділу енергозбуту (050) 420-55-59 (в часи прийому).

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.04.2018

ГРАФІК РОБОТИ
групи по прийому населення
2, 3, 4 квітня  2018р. неприймальні дні.

Адміністрація КП «Жовтоводськтепломережа»

До уваги споживачів централізованого опалення! Згідно розпорядження міського голови від 29.03.2018 року №112/01-02р-18  в місті 30 березня 2018 року припиняється опалювальний сезон для усіх категорій споживачів централізованого опалення.

Розроблені наступні зміни в особистому кабінеті споживача:

Об’єднання розділів “Особові рахунки” та “Інформація по О/Р”

Спрощено роботу з особовими рахунками споживача: користувач, увійшовши до облікового запису в Особистому кабінеті  одразу ж перейде на сторінку “Особові рахунки“, яка міститиме одразу список підключених О/Р (зверху) та інформацію про вибраний О/Р (знизу-зліва).

Справа буде міститись посилання на розділ “Абонентська книжка“, “Інформація за постановою №464“ та інші функції.

Об’єднання сторінок спростить роботу з Особистим кабінетом:

• буде виключена необхідність переходу між сторінками.
• Сторінка профілю, що відкривалась при авторизації користувача, відкриватиметься тепер тільки самостійно.
• Відкриватиметься інформація по О/Р, що був відкритий у попередній раз.

Абонентська книжка

Розроблено розділ “Абонентська книжка“, що містить  статистику руху коштів на особовому рахунку у розрізі календарного місяця. Таким чином, користувачу стане доступною інформація за попередній час (нарахування, перерахунки, вартість теплоенергії, сума сплачених коштів та сума субсидії, тощо).

Наразі доступна інформація, починаючи з серпня 2017 року – з часу введення в користування Особистого кабінету користувача.

Електронний рахунок за послугу з централізованого опалення за попередні періоди

У розділі “Абонентська книжка“ у рядку таблиці кожного місяця є посилання “рахунок“. При натисненні буде відкрито у новій вкладці електронна форма рахунку, придатна до друку.

Проблеми з входом в обліковий запис

Частина користувачів, що користувалась функціями відновлення паролю через деякий час не могли авторизуватися в Особистому кабінеті. Наразі інформацію більшості облікових записів відновлено , тож користувачі можуть повторно увійти до облікового запису. Якщо увійти ж таки не вдасться, можна буде скористуватися функцією відновлення паролю.

Імовірну причину пошкодження даних усунуто. У крайньому випадку, інформацію буде оперативно відновлено. Функцію відновлення паролю через профіль користувача знову підключено.

ВУЛИЦЯ	№ будинку	Тариф за показанням лічильника лютий  2018 р.	Гкал. за показниками лічильника	Дата зняття показань лічильника
8 Березня	16	23,7846	42,37	25.02.18
Богуна	46	16,5177	34,14	25.02.18
Богуна	48	19,9153	41,25	25.02.18
Бульвар Свободи	47	21,0758	76,32	25.02.18
Бульвар Свободи	53	18,1679	64,56	25.02.18
Бульвар Свободи	60	20,8197	80,54	25.02.18
Гагаріна	12	18,7694	72,68	25.02.18
Грушевського	2	17,4534	59,78	25.02.18
Грушевського	24	19,8198	47,02	25.02.18
Грушевського	28	19,1374	99,93	25.02.18
Грушевського	32	22,4608	104,68	25.02.18
Грушевського	34	19,8295	83,21	25.02.18
Грушевського	36,38,40	23,4289	91,30	25.02.18
Грушевського	70	21,1484	109,44	25.02.18
Грушевського	72	18,2033	118,94	25.02.18
Грушевського	76	20,2597	97,43	25.02.18
Грушевського	78	21,7853	73,23	25.02.18
Грушевського	80	20,0695	102,83	25.02.18
Заводська	1	30,8923	51,57	26.02.18
Заводська	19	22,4614	79,33	25.02.18
Запорізький	13	20,5129	78,61	25.02.18
Запорізький	15	22,8908	78,74	25.02.18
Запорізький	17	19,3665	72,43	25.02.18
Запорізький	19	16,1810	86,52	25.02.18
Козацької слави	20;22	26,4292	72,94	25.02.18
Кропоткіна	24	23,1890	54,37	25.02.18
Кропоткіна	28	17,1405	48,56	25.02.18
Маяковського	119	20,5880	59,74	25.02.18
Маяковського	119а	19,0546	53,25	25.02.18
Маяковського	121	20,0602	29,62	25.02.18
Маяковського	125	18,4617	57,83	25.02.18
Маяковського	127	19,8480	27,60	25.02.18
Маяковського	131	23,0143	32,25	25.02.18
Привокзальний	2;4	16,2237	79,71	25.02.18
Привокзальний	6,8	20,6415	148,75	25.02.18
Привокзальний	10;12	Тарифи без лічильника лютий 2018 р. 34,7142	0,00	28.02.18
Франка	36	18,4992	65,50	25.02.18
Франка	44	13,4818	28,31	25.02.18
Франка	44а	17,5978	25,86	25.02.18
Я.Мудрого	1,3	Тарифи без лічильника лютий 2018 р. 34,7142	0,00	28.02.18
Я.Мудрого	5	21,5885	108,68	25.02.18
Я.Мудрого	6	24,6835	133,03	25.02.18
Я.Мудрого	7	19,4298	74,36	26.02.18
Я.Мудрого	9;11	23,0178	116,00	25.02.18
Я.Мудрого (кв. 1-143)	15	17,9204	87,53	26.02.18
Я.Мудрого (кв. 144-214)	15	12,6884	32,81	25.02.18

Вартість послуги з централізованого опалення для населення за лютий 2018 р. у разі відсутності засобів обліку складає 34,7142 грн. за 1 квадратний метр опалювальної площі.

Інформація щодо нарахувань, перерахунків, оплат за опалення відображена в рахунках.

Телефон відділу енергозбуту (050) 420-55-59 (в часи прийому).

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.03.2018

Шановні споживачі будинків

• Привокзальний 10
• Привозкальний 12

У рахунках за послугу з централізованного опалення за січень 2018р. в графі ДОРАХОВАНО помилково надруковано за 02.2017.

Фактично донарахування виконано за грудень 2017 року.

Перепрошуємо за завдані незручності.

Шановні споживачі будинків:

• вул. Козацької Слави буд.20 та 22
• І Франка буд. 44а

Аналіз роботи лічильника, встановленого у тепловому вузлі Вашого будинку показав, що в січні 2018 року відбувалося регулювання витрат теплоносія, що призводить до порушення теплового режиму в квартирах. Згідно «Правил технічної експлуатації теплових установок та мереж» — засувки і запірна арматура в нормальному режимі повинна перебувати в повністю відкритому або повністю закритому положенні; регулювати ними витрату теплоносія забороняється.

ПЕРЕЛІК БУДИНКІВ З ВСТАНОВЛЕННИМИ БУДИНКОВИМИ ЗАСОБАМИ ОБЛІКУ ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ

СІЧЕНЬ, 2018 рік  (тарифи)

ВУЛИЦЯ	№ будинку	Тариф за показанням лічильника січень  2018 р.	Гкал. за показниками лічильника	Дата зняття показань лічильника
8 Березня	16	25,5529	45,52	27.01.18
Богуна	46	18,2304	37,68	27.01.18
Богуна	48	12,8327	26,58	26.01.18
Бульвар Свободи	47	22,8625	82,79	27.01.18
Бульвар Свободи	53	18,6463	66,26	27.01.18
Бульвар Свободи	60	22,4121	86,70	27.01.18
Гагаріна	12	20,1562	78,05	27.01.18
Грушевського	2	17,7191	60,69	26.01.18
Грушевського	24	21,1771	50,24	27.01.18
Грушевського	28	20,6848	108,01	27.01.18
Грушевського	32	24,0508	112,09	27.01.18
Грушевського	34	21,1378	88,70	27.01.18
Грушевського	36,38,40	25,1611	98,05	27.01.18
Грушевського	70	21,8866	113,26	27.01.18
Грушевського	72	19,1399	125,06	27.01.18
Грушевського	76	21,7652	104,67	27.01.18
Грушевського	78	21,4491	72,10	26.01.18
Грушевського	80	19,9680	102,31	26.01.18
Заводська	1	30,7665	51,36	27.01.18
Заводська	19	22,2434	78,56	26.01.18
Запорізький	13	24,5523	94,09	28.01.18
Запорізький	15	22,7571	78,28	26.01.18
Запорізький	17	20,6178	77,11	27.01.18
Запорізький	19	17,1603	91,76	27.01.18
Козацької слави	20;22	28,6178	78,98	27.01.18
Кропоткіна	24	25,2021	59,09	27.01.18
Кропоткіна	28	17,3134	49,05	27.01.18
Маяковського	119	22,0596	64,01	27.01.18
Маяковського	119а	20,2497	56,59	27.01.18
Маяковського	121	21,4418	31,66	27.01.18
Маяковського	125	19,8536	62,19	27.01.18
Маяковського	127	21,8400	30,37	27.01.18
Маяковського	131	24,2917	34,04	27.01.18
Привокзальний	2;4	20,3188	99,83	29.01.18
Привокзальний	6,8	23,9359	172,49	28.01.18
Привокзальний	10;12	Тариф без лічильника 27-31 грудня 4,0314, січень 2018р. 39,5742	0,00	31.01.18
Франка	36	19,9339	70,58	27.01.18
Франка	44	Тариф без лічильника 28-31 грудня 3,2250, 1-30 січня 2018р. 38,2976	0,00	30.01.18
Франка	44а	19,2174	28,24	27.01.18
Я.Мудрого	1,3	Тариф без лічильника січень 2018р. 39.5742	0,00	31.01.18
Я.Мудрого	7	19,8740	76,06	27.01.18
Я.Мудрого	5	23,8391	120,01	28.01.18
Я.Мудрого	6	24,3383	131,17	26.01.18
Я.Мудрого	9;11	24,7739	124,85	27.01.18
Я.Мудрого (кв. 1-143)	15	18,5510	90,61	27.01.18
Я.Мудрого (кв. 144-214)	15	16,1264	41,70	29.01.18

Інформація щодо нарахувань, перерахунків, оплат за опалення відображена в рахунках, які будуть рознесені споживачам на поточному тижні.

Вартість послуги з централізованого опалення для населення за січень 2018 р. у разі відсутності засобів обліку складає 39,5742 грн. за 1 квадратний метр опалювальної площі.

Телефон відділу енергозбуту (050) 420-55-59 (в часи прийому).

Дані в особистому кабінеті користувача оновлено станом на 01.02.2018

30 січня 2018 року в наслідок аварії на трубопроводі тепломережі біля будинку №12 по вул.Франка, від централізованого опалення відключені будинки:

• №1,3,7,9,11,13 по вул.Шевченка
• №13,15 по вул..Європейська
• №12,14 по вул.Франка.

На даний час проводяться роботи по підключенню усіх будинків до опалення, окрім №12 по вул.Франка.

Роботи по його підключенню будуть завершені 31.01.2018року.

Головам ОСББ

КП «Жовтоводськтепломережа» повідомляє споживачів теплової енергії  про намір встановити у будинках ОСББ  вузли комерційного обліку теплової енергії.

 Вам необхідно надати згоду на встановлення вузла комерційного обліку спеціалістами КП «Жовтоводськтепломережа» або повідомити про намір самостійно обладнати свій будинок вузлом комерційного обліку. В разі згоди, потрібно надати копію протоколу зборів мешканців будинку.

Додатково  Вам будуть надані для розгляду і підписання:

1. Колективний Договір на компенсацію витрат підприємства, пов’язаних з купівлею лічильника та його монтажем, в якому буде зазначено:

• вартість такого встановлення;
• розмір та порядок сплати внеску за встановлення вузла комерційного обліку;
• строк компенсації витрат КП «Жовтоводськтепломережа», та інше.

2. Колективний Договір на обслуговування приладу обліку теплової енергії, в якому буде зазначено:

• вартість послуг з обслуговування приладу обліку;
• розмір та порядок сплати внеску за обслуговування приладу обліку;
• перелік робіт, які КП «Жовтоводськтепломережа» виконуватиме в рамках договору та робіт, оплата за які здійснюватиметься додатково, та інше.

Для запобігання припинення надання раніше призначеної субсидії, просимо Вас сплати вартість фактично спожитої послуги з централізованого опалення з урахуванням розміру призначеної субсидії, а в разі наявності у Вас заборгованості по договору реструктуризації з КП «Жовтоводськтепломережа» також негайно  і в повному обсязі сплатити боргові зобов’язання, включаючи обов’язковий платіж за грудень.

Якщо борги не будуть погашені до 20 січня поточного року, згідно ПКМУ № 848 п.20 абз.1, Вам буде припинено надання  призначеної субсидії по всім комунальним послугам.

Надання субсидії припиняється з місяця, в якому надійшло таке подання.

Субсидія – це суттєва економія коштів сімейного бюджету в сучасних умовах. Не втрачайте можливість отримати допомогу від держави.

Перелік особових рахунків споживачів послуги з централізованого опалення, за якими буде припинено раніше призначену субсідію в разі несплати, можливо переглянути за наступним посиланням

В разі наявності у Вас заборгованості по договору реструктуризації заборгованості з КП «Жовтоводськтепломережа» просимо негайно  в повному обсязі сплатити боргові зобов’язання, включаючи обов’язковий платіж за грудень.

Якщо борги не будуть погашені до 20 січня поточного року, Вам буде припинено надання  призначеної субсидії по всім комунальним послугам.

Адміністрація

Внаслідок поривів на зовнішніх мережах теплопостачання від централізованного опалення 04 січня 2018 відключені житлові будинки по вулицям:

Першотравнева 38, 40

Європейська 2, 4

Хмельницького 23.

Ремонтні роботи будуть завершені 05 січня.

Адміністрація

ПЕРЕЛІК БУДИНКІВ З ВСТАНОВЛЕННИМИ БУДИНКОВИМИ ЗАСОБАМИ ОБЛІКУ ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ

ГРУДЕНЬ, 2017 рік  (тарифи)

ВУЛИЦЯ	№ будинку	Тариф за показанням лічильника грудень  2017 р.	Гкал. за показниками лічильника	Дата зняття показань лічильника
8 Березня	16	19.6587	35.02	27.12.17
Богуна	46	15.1146	31.24	27.12.17
Бульвар Свободи	47	18.1597	65.76	27.12.17
Бульвар Свободи	53	14.5518	51.71	27.12.17
Бульвар Свободи	60	18.0434	69.80	27.12.17
Гагаріна	12	16.1379	62.49	27.12.17
Грушевського	2	13.5441	46.39	26.12.17
Грушевського	24	15.5920	36.99	27.12.17
Грушевського	28	16.1020	84.08	27.12.17
Грушевського	32	19.6457	91.56	27.12.17
Грушевського	34	17.0080	71.37	27.12.17
Грушевського	36,38,40	20.7579	80.89	27.12.17
Грушевського	70	17.7667	91.94	27.12.17
Грушевського	72	15.2587	99.70	27.12.17
Грушевського	76	17.0616	82.05	27.12.17
Грушевського	78	17.9298	60.27	26.12.17
Грушевського	80	23.1766	118.75	26.12.17
Заводська	1	23.9795	40.03	27.12.17
Заводська	19	19.0269	67.20	26.12.17
Запорізький	13	19.1664	73.45	26.12.17
Запорізький	15	18.9293	65.12	26.12.17
Запорізький	17	16.3905	61.30	27.12.17
Запорізький	19	13.7510	73.53	27.12.17
Козацької слави	20;22	23.7660	65.59	27.12.17
Кропоткіна	24	21.4659	50.33	27.12.17
Кропоткіна	28	12.9330	36.64	27.12.17
Маяковського	119	17.3692	50.40	27.12.17
Маяковського	119а	16.2170	45.32	27.12.17
Маяковського	121	16.9719	25.06	27.12.17
Маяковського	125	16.1121	50.47	27.12.17
Маяковського	127	17.4173	24.22	27.12.17
Маяковського	131	19.7245	27.64	27.12.17
Привокзальний	2;4	15.2549	74.95	27.12.17
Привокзальний	6.8	17.7455	127.88	26.12.17
Привокзальний	10;12	Тариф без лічильника 27-30 листопада 2,9623, 01-26 грудня 2017р. 20,9629	0.00	Некоректна робота лічильника
Франка	36	15.9517	56.48	27.12.17
Франка	44	14.4867	30.42	27.12.17
Франка	44а	16.5907	24.38	27.12.17
Я.Мудрого	1.3	Тариф без лічильника грудень 2017р. 24.9942	0.00	Некоректна робота лічильника
Я.Мудрого	7	16.6470	63.71	27.12.17
Я.Мудрого	5	19.6895	99.12	26.12.17
Я.Мудрого	6	19.7089	106.22	26.12.17
Я.Мудрого	9;11	19.5830	98.69	27.12.17
Я.Мудрого (кв. 1-143)	15	14.7368	71.98	27.12.17
Я.Мудрого (кв. 144-214)	15	11.1260	28.77	27.12.17

Вартість послуги з централізованого опалення для населення за грудень 2017 р. у разі відсутності засобів обліку складає 24,9942 грн. за 1 квадратний метр опалювальної площі.

Інформація щодо нарахувань, перерахунків, оплат за опалення відображена в рахунках, які будуть рознесені споживачам на поточному тижні.

Телефон відділу енергозбуту (050) 420-55-59 (в часи прийому).